אנו חיים בעולם דיגיטלי ונכון לשנת 2023 ישנים כ-4.9 מיליארד משתמשי מדיה חברתית ברחבי העולם. כלומר? כ- 60.49% מהאוכלוסייה העולמית נמצאים בפלטפורמות השונות של הסושיאל מדיה אשר מהוות חלק אינטגרלי, ממשי, ופעיל בחיי היומיום שלהם. מציאות זו הופכת את הצורך בהקמה ניהול ועיצוב עמודי סושיאל מדיה לקריטיים באסטרטגיה הדיגיטלית של כל עסק או ארגון ויש ביכולתם לא רק להעניק חשיפה אדירה לעסק אלא גם לאפשר גישה נרחבת לצרכנים. ועדיין, ובעוד שבאמצעות תכנים אטרקטיביים, קריאה לפעולה מתאימה ואינטראקציה נכונה עם הקהל, עמודי הסושיאל מסייעים להגביר את הנראות של העסק ומזרימים אליו תנועה מקוונת, עדיין חשוב להבין כיצד להקים ולנהל בצורה נכונה את עמודי הסושיאל ובעיקר לנתח את הנתונים, להתאים את המסרים, ולשמור על עקביות בתכנים, בעיצוב, ובדיאלוג עם הקהל. זה בדיוק מה שאנחנו עושים עבור הלקוחות שלנו.
בניית קהילה גלובלית לעסק
הגדרת פרופיל
בתחילת התהליך צוות הקידום פועל להגדרת ואפיון פרופיל העסק ומבצע אופטימיזציה של פרופילי רשתות חברתיות בפלטפורמות כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, לינקדין ואחרות.
אסטרטגית תוכן
לאחר אפיון הפרופיל וזיהוי הצרכים שלו, צוות המומחים שלנו להקמה ניהול ועיצוב עמודי סושיאל מתחיל לעבוד על פיתוח אסטרטגיה לתוכן המתאימה למטרות הלקוח ולקהל היעד, לרבות זיהוי נושאי תוכן, סוגי תוכן ולוחות פרסום.
חקר קהל
עבור הקמה ניהול ועיצוב עמודי סושיאל צוות הקידום מבצע מחקר מעמיק על מנת לזהות את קהלי היעד של עסק הלקוח ואת ההעדפות שלו.
יצירת תוכן
ליצירת התוכן קיים צוות מגוון של מעצבים גרפיים, כותבי תוכן, ואנשי קידום וביחד הם פועלים לעיצוב גרפיקות, תמונות וסרטונים לפוסטים, כתיבה ואיסוף של תוכן מרתק ורלוונטי, והטמעת התוכן בהתאם לכללי התקנות של כל פלטפורמה.
עיצוב עמודים
הגרפיקאים שלנו מעצבים עבור כל עסק ובהתאמה לכל פלטפורמה עמודי סושיאל מרשימים ובולטים. כל העיצובים שלנו מקוריים והינם מבוססים על נתונים, מחשבה, קהלי יעד, צבעים מתאימים, לוגו וכן הלאה.
ניהול קהילה
לניהול הקהילה קיים צוות שעובד סביב השעון כדי לייצר אינטראקציות עם העוקבים, עדכון תכנים, זמינות לקהל, מענה להודעות ולתגובות, והעלאת תכנים חדשים. המטרה היא להגדיל את מספר העוקבים ולתחזק את הקשר עם העוקבים הקיימים.
ניתוח ודיווח
לאורך התהליך אנו מבצעים מעקב אחר ביצועי הרשתות החברתיות (של כל פלטפורמה!) באמצעות כלים אנליטיים שונים, לרבות מעקב אחר מדדי ביצוע עיקריים (KPIs) כמו טווח, אינטראקציה והמרות.
פרסום ברשתות החברתיות
במקביל, הצוות מקפיד להעלות לאוויר קמפיינים פרסומיים שונים ברשתות חברתיות כמו בפייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, לינקדאין ועוד תוך התמקדות בקהלי יעד.
מיתוג העסק ברשתות
כדי למתג את העסק דרך המדיות החברתיות, צוות הקידום עוקב אחר תגובות למותג ודיונים עסקיים בתעשייה, פועל לאיתור וזיהוי של מגמות עכשוויות, ולא פחות חשוב, בוחן את הפעילות של המתחרים כדי לשפר ולייעל את המיתוג.
ניהול משברים ויח"צ
צוות היח"צ שלנו ממש לא ממתין ל"בעיות", ומתכנן מראש אסטרטגיות יח"צ לטיפול במצבי חירום, תגובות שליליות, ובעיות שיווקיות פוטנציאליות.
שיתופי פעולה עם משפיענים
אנו יוצרים שיתופי פעולה עם משפיעני רשת שמתאימים לערכים ולמסרים של המותג, וחשוב לומר שאנו פועלים כדי לזהות ולאתר את המשפיענים המובילים ביותר בקרב קהלי היעד.
ציות להנחיות
מיותר לציין שאנו מקפידים באדיקות רבה שכלל הפעילות שלנו ברשתות עומדת בהנחיות ותקני הפלטפורמות הספציפיות.
מעוניינים בשירותי הקמה ניהול ועיצוב עמודי סושיאל?
הצוות שלנו פועל כדי להתאים את עמודי הסושיאל לגישה, הצרכים והמטרות הייחודיים של כל לקוח, בין אם מדובר בבניית מותג, הגדלת מכירות, יצירת אינטראקציה והקמת הקהילה בפלטפורמות החברתיות.
צרו עמנו קשר עוד היום ונתחיל בתהליך ההקמה של קהילה חזקה, איכותית, ונאמנה לעסק שלכם.
