לוגו מתן נתן אלימלך בע״מ
לשיחת ייעוץ ללא עלות
לוגו מתן נתן אלימלך בע״מ

אוטומציות

אינטגרציה בין מערכות, מערכות אוטומטיות לניהול לידים, אופטימיזציה בזמן אמת לקמפיינים, ושימוש באלגוריתמים מתקדמים לניתוח וייעול התוצאות.

על קידום דיגיטלי לא ניתן לדבר מבלי להזכיר את הטכנולוגיה של אוטומציות מתקדמות.
מדוע? כי מדובר באחד הכלים החזקים והמרכזיים באסטרטגיה של קידום. אך מה זה בכלל הכלי שנקרא אוטומציות מתקדמות ומדוע הוא כל כך חשוב? ובכן, התשובה לכך היא פשוטה, אוטומציות מתקדמות מאפשרות יישום פעולות שונות בצורה אוטומטית, דבר שחוסך לנו זמן רב ומסייע לנו להתמקד באסטרטגיה ובבניית קמפיינים ממומנים אישיים וממוקדים יותר שמגיעים לקהל המתאים בזמן הנכון ומגבירים את האפקט והרווח שנוצר ממהלכי השיווק. במילים פשוטות? אוטומציה מתקדמת משדרגת את יכולת הגמישות, ואת ההתאמה של קמפיינים דיגיטליים, ומהווה אבן יסוד בבניית קמפיינים יעילים.

מה נבדק אם תרחיש האוטומציה נכשל?

תרחיש לדוגמה, ללא נתוני לקוח: טופס שולח מזהה פנייה, המערכת בודקת אם הוא כבר קיים ומעדכנת את שלב הטיפול. מגדירים מראש מה עושים במידע חסר, בשליחה כפולה ובשירות חיצוני שאינו זמין. ניסיון חוזר צריך להימנע מיצירת פנייה כפולה.

רשימת המסירה כוללת טריגר, מידע נדרש, פעולה, תנאי עצירה, דיווח כשל ובעל אחריות. הרשאות, תדירות, מכסות ושירותים בתשלום נבדקים לפי המערכות שנבחרו, ולא לפי הבטחה שכל מערכת מתחברת לכל מערכת אחרת.

לתכנון בסיס הנתונים והשלבים בעסק ראו הטמעת מערכת CRM.

אוטומציות מתקדמות

יעילות אופטימלית היא יעילות טכנולוגית

אוטומציה של שיווק מובייל

אוטומציה של שיווק בדוא"ל

צוות האוטומציה שלנו מבצע אוטומציה לדיוורים ומתאים אותם לפי התנהגות המשתמש. בנוסף הוא מבצע סגמנטציה של רשימות דוא"ל ודואג שהאפקט השיווקי של המיילים השיווקיים יהיה אופטימלי.

ניהול קשרי לקוחות (CRM) #1

ניהול קשרי לקוחות (CRM)

כאשר מדובר בניהול קשרי לקוחות (Customer Relationship Management) הצוות שלנו משתמש בכלים וטכניקות מתקדמות כדי לנהל ולנתח את האינטראקציות עם לקוחות העסק ולקוחות פוטנציאליים. המטרה היא לשפר את המערכת הבין-אישית עם הלקוחות, לקדם מכירות, לסייע למיתוג העסק ולייצר קהל לקוחות נאמן.

קליטת נתונים

קליטת נתונים אוטומטית ודירוג לידים

קליטת נתונים אוטומטית ודירוג לידים – צוות האוטומציה שלנו עושה שימוש במערכת קליטת נתונים אוטומטית אשר אוגרת נתונים על לקוחות ולידים ממגוון רחב של מקורות (כמו מדיה חברתית, אתרים, דואר אלקטרוני, ועוד), ובמערכת דירוג לידים שמצביעה על הלידים ה"פוריים" ביותר. המטרה למקד את אסטרטגיית השיווק ולמקסם את המכירות.

אוטומציה במדיה החברתית #1

אוטומציה במדיה החברתית

בעוד שהמדיות החברתיות השונות מסייעות משמעותית לקידום העסק, עדיין חשוב מאוד לתחזק ולעדכן את הפרסומים השונים הן מבחינת פוסטים והן מבחינת תגובות ומענה להודעות. לכן, בעזרת מערכת האוטומציה הצוות שלנו מתזמן את הפרסומים ויוצר תגובות אוטומטיות להודעות ותגובות.

אוטומציה של שיווק תוכן #1

אוטומציה של שיווק תוכן

אנו מקפידים שמערכות האוטומציה שלנו יפרסמו אוטומטית תכנים חדשים ושמים דגש על התאמת התוכן לקהלים השונים.

אוטומציה של דפי נחיתה וטפסים #1

אוטומציה של דפי נחיתה וטפסים

בעזרת אוטומציות מתקדמות הצוות הטכני שלנו מקפיד שהמערכת תציג תוכן דינמי בהתאם לנתוני המשתמש, וחשוב מכך שתבצע מילוי אוטומטי של טפסים עבור מבקרים חוזרים.

טיפול בלידים #2

טיפול בלידים

ללידים איכותיים יש חשיבות עצומה בקידום דיגטלי, והמערכת שלנו פועלת סביב השעון כדי לייצר פעולות אוטומטיות להמשך קשר ומעורבות ומסירת תוכן אישי.

הזמנת מונית #1

אוטומציה של שיווק מובייל

הצוות הטכני שלנו פועל להתאים את האוטומציות גם בשימוש במובייל. לדוגמא יצירת הודעות מובייל אישיות והודעות פנים-אפליקציה והפעלות.

אוטומציה של מסחר אלקטרוני #1

אוטומציה של מסחר אלקטרוני

כדי לשפר המרות ולהגדיל את המכירות אנו מקפידים שהמערכת תייצר טריגרים אוטומטיים לעגלות קניות נטושות ותעניק המלצות מוצר אישיות.

אוטומציה של אנליטיקה ודוחות #1

אוטומציה של אנליטיקה ודוחות

אחת הפונקציות החשובות ביותר של אוטומציות מתקדמות היא הנפקת נתונים אנליטיים ודוחות בזמן אמת ובאופן אוטומטי. הצוות שלנו עוקב באדיקות אחר הממצאים במטרה לייעל את הקידום.

צ טבוטים ועוזרים וירטואליים

צ'טבוטים ועוזרים וירטואליים

במידת הצורך אנו יוצרים תמיכת לקוחות אוטומטית והכוונה למשתמשים.

אוטומציה של בדיקות AB #1

אוטומציה של בדיקות A/B

לאורך התהליך הצוות מקפיד על מימוש אוטומטי של בדיקות וריאנט והתאמה בזמן אמת בהתאם לאינטראקציה של המשתמש.

מעוניינים בשירות של אוטומציות מתקדמות?

הגיע הזמן לקחת את הקידום הדיגיטלי שלכם לשלב הבא עם כלים אוטומטיים שיאפשרו לכם למקסם את התובנות, לחסוך זמן ולהגדיל את הפרודוקטיביות של כל מסע שיווק. צוות המומחים שלנו ישמח לספק לכם את הכלים, המומחיות והתמיכה שתצטרכו כדי לשדרג את נוכחותכם הדיגיטלית ולבנות קמפיינים שיווקיים מנצחים.

צרו עימנו קשר עוד היום וקבלו ייעוץ חינם. 

נשמח לעמוד לשירותכם בכל עת ולסייע לכם במימוש הפוטנציאל של העסק שלכם והרבה יותר.

אפיון התהליך ובדיקת תרחישי כשל

תרחיש מתחיל בקלט ובטריגר מוגדרים: מאיפה מגיע הנתון, מה התנאי לביצוע ואיזו פעולה אמורה לקרות. לפני אוטומציה בודקים שהתהליך העסקי עצמו ברור ושיש בעל אחריות לכל שלב.

מגדירים מה קורה כאשר נתון חסר, אותה פעולה מתקבלת פעמיים או החיבור למערכת אחרת אינו זמין. בדיקת המסלול התקין אינה מחליפה בדיקות שגיאה, תיעוד ונקודת התערבות ידנית.

בבחינת הכדאיות מפרידים הקמה, שימוש ותחזוקה. תוצאה מועילה יכולה להיות פחות עבודה חוזרת או פחות טעויות, אך יש למדוד זאת ביחס לנקודת מוצא אמיתית ולא להבטיח אחוז חיסכון מראש.

שאלות נפוצות על אוטומציות שיווקיות מתקדמות

מה כולל שירות אוטומציות שיווקיות מתקדמות?

השירות כולל מיפוי תהליכים, חיבור מערכות, בניית תרחישים, בדיקות, תיעוד, ניטור ושיפור. בסיום נבדוק שהתרחישים פועלים ושנתוני הלידים מועברים בין המערכות כנדרש.

השירות מתאים לעסקים שמבצעים פעולות חוזרות כמו קליטת לידים, שליחת הודעות, עדכון CRM, תזכורות ודוחות ורוצים לצמצם עבודה ידנית וטעויות.

העלות תלויה במספר המערכות, בכמות התרחישים, במורכבות התנאים ובצורך בתחזוקה. תהליך פשוט זול יותר מאוטומציה רב שלבית עם כמה מקורות נתונים.

אוטומציה פשוטה יכולה להיבנות בתוך ימים, ותהליך מורכב דורש אפיון, בדיקות ותקופת ניטור. לא מעלים תרחיש קריטי בלי בדיקה מלאה.

מתחילים באפיון מטרות וקהל, אוספים מידע וחומרים, בונים תוכנית עבודה, מבצעים את המשימות ומודדים את התוצאה לפני סבב השיפור הבא.

כדאי להכין מידע על העסק, קהלי היעד, השירותים, היתרונות, המתחרים והיעדים. חומרים קיימים ונתוני עבר מסייעים להתחיל בצורה מדויקת יותר.

ההתאמה נעשית לפי מקור הליד, סוג הלקוח, שלב בתהליך והפעולה שבוצעה. כל תנאי נבדק כדי למנוע הודעות שגויות או כפולות.

ההצלחה נמדדת באמצעות זמן שנחסך, ירידה בטעויות, מהירות טיפול בליד, שיעור השלמת תהליך והמרות. המדדים נבחרים מראש לפי המטרה העסקית ולא לפי נתון בודד.

בדרך כלל נדרשים גישה למערכות, מפת תהליך, שדות נתונים, הרשאות, נוסחי הודעות ותרחישי בדיקה. רשימת החומרים המדויקת נקבעת באפיון כדי למנוע עיכובים ולשמור על אחידות.

בהירות המטרה, איכות המידע, התאמת המסר לקהל, עקביות בביצוע ומהירות התגובה לנתונים משפיעים על איכות התוצאה.

באוטומציה מגדירים טריגר, תנאים ופעולות שחוזרות באופן עקבי; בביצוע ידני אדם מקבל ומבצע כל משימה. אוטומציה דורשת תכנון הרשאות, בדיקות כשל ותחזוקה, ואינה פוטרת מהחלטות אנושיות. תהליך נדיר או לא מוגדר עשוי להתאים קודם לעבודה ידנית מסודרת.

כן. אפשר להתאים את היקף העבודה, מספר התוצרים והתקציב לעסק קטן, כל עוד מגדירים יעד ברור וסדר עדיפויות מעשי.

טעויות נפוצות הן חיבור ללא אפיון, הרשאות רחבות מדי, היעדר טיפול בשגיאות, כפילויות, הודעות ללא הסכמה וחוסר תיעוד.

אוטומציות אינן מקדמות ישירות ב-SEO או GEO, אך הן מסייעות לאסוף נתונים, לטפל בלידים ולשמור תהליכי תוכן ומדידה מסודרים.

בודקים ניסיון רלוונטי, תהליך עבודה ברור, יכולת להסביר החלטות, שקיפות בדיווח והתאמה לצרכים של העסק. מומלץ לבקש דוגמאות מתאימות לתחום.

תוכן שאולי יעניין אותך לקרוא