לוגו מתן נתן אלימלך בע״מ
לשיחת ייעוץ ללא עלות
לוגו מתן נתן אלימלך בע״מ

משפך שיווקי

משפך שיווקי זה ה"מסע" שהלקוחות שלכם עוברים מהרגע הראשון שבו אתם מעוררים את תשומת ליבם ועד הרגע שהם מבצעים רכישה. מדובר במודל שיווקי AIDA בעל ארבעה שלבים שזכה לשבחים בעולם הקידום הדיגיטלי ושהינו מתמקד בתהליך של הצרכן. השלב הראשון שלו הוא "תשומת לב", הרגע שבו הצרכן נתקל במודעה או בתוכן שיווקי של העסק שלכם באינטרנט. השלב השני עוסק ב "הבעת עניין", כלומר כאשר הצרכן מתעניין בתוכן ומתחיל אינטראקציה. השלב השלישי והחשוב הוא שלב "רצון", זה השלב שבו הצרכן מתחיל לעבד את הפוטנציאל של המוצר או השירות. ובסיומו, השלב הרביעי והקריטי ביותר, שלב "פעולה", שבו הצרכן מבצע את הפעולה המרכזית: קנייה, הרשמה או כל פעולה אחרת שאליה עודד המותג. משפך שיווקי מסייע להגברת ההמרה ושיפור תוצאות הקידום, וכאשר הם מתוכננים ונבנים בצורה מקצועית ואיכותית, הם יכולים למנף את העסק בצורה משמעותית ביותר. אך מה הסוד של משפכי שיווק? פסיכולוגיה.

מודל המשפך השיווקי AIDA כולל מגוון שירותים בכל שלב, להלן הפירוט של השירותים שלנו.

משפך שיווקי 3

מודל מוכח להמרת קהלי יעד ללקוחות

עדכוני SEO #1

תשומת לב (התוודעות)

הצוות שלנו מבצע אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) כדי לוודא שהתוכן של העסק גלוי במנועי החיפוש. בנוסף, אנו משתמשים בקידום ממומן במגוון מנועי חיפוש ומשלבים פוסטים ממומנים בפלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין וכד'. כמובן שכותבי התוכן שלנו מתמקדים ביצירת תוכן איכותי למשיכת מבקרים, וצוות הגרפיקאים שלנו בונה באנרים פרסומיים באתרים ואפליקציות.

הבעת עניין #1

הבעת עניין

כדי לגרום קהלי היעד של העסק להביע עניין בתוכן העסק, צוות הקידום שלנו מפתח אסטרטגיות תוכן לשיווק דוא"ל ושולח תוכן ממוקד ללקוחות פוטנציאליים. בנוסף לכך, הצוות בונה קמפיינים ממוקדים להחזרת מבקרים, ומציג מודעות למשתמשים שכבר הביעו עניין במותג בעבר. לאורך התהליך, אנו פועלים סביב השעון בהעלאת פוסטים, סיפורים ואינטראקציות שוטפות לשמירה על המעורבות של הקהל, ובמקרים שונים אנו גם בונים ללקוח וובינרים ושידורים חיים.

רצון #1

רצון

שלב הרצון הוא שלב מאוד חשוב כיוון שהוא יכול להכריע האם המשתמש יחליט "לצאת מן המשחק" או להמשיך הלאה לרכישה. לשם כך הצוות שלנו בונה עמודי נחיתה אטרקטיביים וקלים למילוי במטרה לעודד ולשכנע את המשתמשים להמשיך איתנו במסע. ולא רק, לעיתים קרובות (ובהתאם לרצונות הלקוח!), צוות המומחים שלנו פועל כדי לשלב סרטונים והדגמות אינטראקטיביות המציגות את תכונות המוצר, המלצות וביקורות של לקוחות מרוצים, ויוצר שיתופי פעולה עם משפיעני רשת מובילים לקידום המוצר או השירות. חשוב לציין שאנו בוחרים אך ורק משפיענים שתואמים לזהות והערכים של המותג.

פעולה #1

פעולה

שלב הפעולה הוא השלב הקריטי במודל של משפכי שיווק ובעיקר כי לא פעם משתמשים עלולים לסגת מרכישה גם בשנייה האחרונה. אז מה אנחנו עושים כדי למנוע זאת? תחילה אנו מבצעים לעסק אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני ומוודאים שתהליך הרכישה הוא מהיר ופשוט. בנוסף אנו מקפידים לתזכר באמצעות דוא"ל או מודעות משתמשים שלא השלימו רכישה ולשחזר את עגלת הקניות שלהם, ופועלים כדי לקדם הנחות ומבצעים לזמן מוגבל במטרה לזרז ולעודד את המשתמשים לפעולה. במקביל לכך הצוות שלנו מבצע אופטימיזציה של קריאות לפעולה (CTA) תוך מתן דגש על קריאות לפעולה מושכות ובולטות, ואופטימיזציה של חוויית המשתמש (UX) כדי לפשט את תהליך ההמרה הסופי.

מעוניינים בבניית משפך שיווקי?

צוות המומחים שלנו יבנה לעסק המקוון שלכם אסטרטגיה מותאמת אישית וייקח את קהלי היעד שלכם אל מסע מופלא. אז אם אתם מעוניינים להעצים את נוכחותכם במרחב הדיגיטלי ולהגביר את ההמרות, הגעתם למקום הנכון. צרו עמנו קשר היום ונעזור לכם לממש את הפוטנציאל של משפכי השיווק שלכם!

שלבי המשפך והמעבר לפעולה עסקית

מיפוי המשפך מתחיל בצורך הקורא ובמידע שחסר לו לפני ההחלטה הבאה. בכל שלב מגדירים איזו התנגדות נפתרת ואיזו פעולה מעידה שההסבר היה מועיל.

מדד לכל שלב צריך להיות מוגדר ואפשרי לאימות. מעבר מטופס לשיחה או להצעה נבדק בנפרד מהקלקה, והאחריות להמשך הטיפול אינה מסתיימת בהגעת ליד.

בדוגמת מסלול מפרטים קלט, פעולה ותוצאה צפויה, וכן מצבי כשל. אין להציג מסלול תיאורטי כהוכחה להצלחה של לקוח; נתוני אמת דורשים מקור והקשר.

שאלות נפוצות על בניית משפך שיווקי

מה כולל שירות בניית משפך שיווקי?

השירות כולל מיפוי מסע לקוח, הצעה, דפי נחיתה, טפסים, דיוור, אוטומציות, CRM, מדידה ובדיקות. לאחר החיבור נבדוק שמעברי השלבים מתועדים ושהפניות מגיעות למערכת.

השירות מתאים לעסקים שרוצים להפוך תנועה לתהליך מסודר של היכרות, פנייה, טיפוח ומכירה במקום להסתמך על פעולה אחת.

העלות תלויה במספר השלבים, בכמות הדפים, בתוכן, בחיבורים, באוטומציות ובמדידה. משפך פשוט שונה ממערכת רב ערוצית.

משפך בסיסי יכול להיבנות בתוך שבועות, ולאחר ההשקה נדרשים נתונים כדי לשפר מסרים ושלבים. אין מסקנה אמינה ללא נפח מספיק.

מתחילים באפיון מטרות וקהל, אוספים מידע וחומרים, בונים תוכנית עבודה, מבצעים את המשימות ומודדים את התוצאה לפני סבב השיפור הבא.

כדאי להכין מידע על העסק, קהלי היעד, השירותים, היתרונות, המתחרים והיעדים. חומרים קיימים ונתוני עבר מסייעים להתחיל בצורה מדויקת יותר.

כל שלב מותאם לרמת הידע והכוונה של הקהל. מי שרק נחשף למותג צריך מידע אחר ממי שכבר משווה הצעות.

ההצלחה נמדדת באמצעות מעבר בין שלבים, עלות לליד, איכות פניות, שיעור המרה, זמן עד מכירה והכנסה מכל משפך. המדדים נבחרים מראש לפי המטרה העסקית ולא לפי נתון בודד.

בדרך כלל נדרשים הצעה, קהלי יעד, תוכן לכל שלב, דפים, טפסים, מערכת דיוור או CRM, נכסי אמון ומערכת מדידה. רשימת החומרים המדויקת נקבעת באפיון כדי למנוע עיכובים ולשמור על אחידות.

בהירות המטרה, איכות המידע, התאמת המסר לקהל, עקביות בביצוע ומהירות התגובה לנתונים משפיעים על איכות התוצאה.

משפך מתאר רצף מהיכרות והתעניינות לפנייה ולהמשך טיפול, וכולל נקודות מעבר ומדידה. עמוד מכירה הוא רכיב אפשרי בתוך הרצף, לא בהכרח התהליך כולו. לפני הוספת עמודים בודקים היכן נוצר החסם ומי אחראי לצעד שאחרי הפנייה.

כן. אפשר להתאים את היקף העבודה, מספר התוצרים והתקציב לעסק קטן, כל עוד מגדירים יעד ברור וסדר עדיפויות מעשי.

טעויות נפוצות הן יותר מדי שלבים, הצעה לא ברורה, הודעות כפולות, חוסר תיאום בין מערכות, מעקב חסר ומיקוד בכמות לידים במקום איכות.

משפך אינו גורם דירוג בפני עצמו. תוכן שימושי בכל שלב יכול לתמוך ב-SEO וב-GEO כאשר העמודים נותנים תשובות אמיתיות ואינם נוצרים רק לצורך המרה.

בודקים ניסיון רלוונטי, תהליך עבודה ברור, יכולת להסביר החלטות, שקיפות בדיווח והתאמה לצרכים של העסק. מומלץ לבקש דוגמאות מתאימות לתחום.

תוכן שאולי יעניין אותך לקרוא